短信提醒医生预约,点对点电话支持代理和内应用流视频等例子数不胜数,突出实时通信遍及多类应用
消费者期望在各种应用中容易获取语音、视频、短信和其他RTC特征即使是非通信基础应用 期望提供RTC
开发者面临的挑战是执行这些实时通信元素而不必从零开始搭建RTC平台语音、视频和消息无处不在, 后端实现相当复杂, 建设RTC能力势必比原创项目规模和广度相形见绌。
开发商可免需搭建通信基础设施而将RTC元素加到应用中A级通信平台服务云基平台允许开发商在应用中添加实时通信,如语音、视频和通信这使开发者免负搭建RTC网络的重任
CPAAS是什么
CPAAS允许开发者利用已有通信平台并具有RTC能力允许他们专注于自己的开发项目, 省下时间、钱和力气建立RTC网络,
CPAAS为开发者提供全框架建设实时通信特征框架包括软件工具、应用编程接口、软件开发包、样本代码和预建应用程序,开发者可访问平台后端通信能力CPaS提供商还提供官方文档支持帮助开发商导航产品构建
CPAAS提供不完全相同不同的平台聚焦于不同的服务正因如此,我们根据企业需求拆分CPaaS选项 商业需求最能解决这有助于理解 CPAAS平台中 任何对最新dev项目
提供视频通话产品演示支持交互
B2C(企业对客户)视频通话可加深客户交互作用,包括展示产品特征和相关技术问题销售端可用此工具帮助向客户展示产品功能支持端企业对客户视频通话可启动并加速支持进程
CPAAS视频能力解决方案提供HD高质量视频编解码商谈网络通信授权企业以更全面的方式帮助客户Vidyo.io提供一对一和多党视频电话cPaaS提供
点对点语音调用
允许用户在应用中简单点击按钮并用销售/支持代理调用语音可提高转换率和客户保留率请求客户记住后在应用外拨个电话号码对用户来说可能是一个严重的不便
CPAS有效不仅仅是因为它能实时通信,而是因为它这样做是为了方便用户应用内调用功能使用户更容易使用,随着S/HE在买主行程中的进展而下降批量率
CPaaS还使开发者更容易使用,因为他/她不必创建VoIP后端以启动语音调用CPAS提供商点对点功能和企业语音能力Sky
允许发文用户.
显示皮尤研究中心美国97%的成人每周短信短信超过语音调用是最常用通信形式某些应用开发者想访问应用中的短信能力,这不足为奇
发文至用户对通信有帮助,例如任命提醒、账号安全通知、销售机会和一般性公告发文发自用户给他们快速联系公司的机会 问题或关注IMIMiople提供商提供短信功能
i应用代理商业电话
有时应用内语音调用并不够可能你正想应用远程通信功能增强用户调用能力超出应用内语音调用用户实际上可以点到数1-800数,销售线条,甚至连队列调令令公司代表直接接触
支持/销售代号将可选择使用应用本身、台式手机、软手机或任何其他IP电话接听电话保持业务运行畅通, 因为支持/销售代理用不着使用专用设备回答应用客户查询
通信集成CPAAS解决方案通常提供调用处理功能,如哑音、重发和传输等,同时提供高级商务VoIP特征,如调用录制、语音邮件和并发环组OnSIP提供aCPAAS领先电信和PSTN集成.
分析理解用户行为
用户认证允许你锁定域名注册转注册用户为跟踪用户这使你更好地了解用户行为并增强安全功能调用解析可告诉你谁使用你的应用, 和他们使用它的方式可调用报告用法、调用模式以及其他关键洞察力可影响决策程序Twilio系统aas提供强分析工具
CPAS:路已等待
通信平台服务是一种成熟测试选项,除节省开发者时间和金钱外,还提供持续服务记录,这对于开发者创建提供高质量服务a
多数CPAAS选项自由试用,多提供者提供大量文档引导开发者开发者若想应用商业级实时通信,决策可以省下开发团队很多时间 钱和头痛