输VoIP服务会对业务的方方面面产生消极影响服务中断可能导致错失机会、愤怒现有客户并削弱内部通信能力
服务中断有时由服务提供者网络问题引起,但有时中断起源于您的办公室内部VoIP服务下降时不立即联系提供者支持团队,而单靠自身解决问题以辨别问题根
上方六步执行 VoIP服务结束
开工确定一切插入
Betway体育博客似乎没有脑力,但良好的第一步是快速扫扫路由器、调制解调器和手机,以确保所有线段插入右插槽中。流水电源线会打下你整个电话系统并不想经历数小时故障解析 只发现调制解调器全程脱插
二叉检查互联网连接
万一您的VoIP电话系统下降 办公室互联网连接很有可能失效快速查看网络连接工作是否试图加载浏览器窗口网站页面加载后 网络连接不归错
网页不加载时,测试WiFi连接方式,直接插入电缆或dsl调制解调器一些制造厂商建议解插并重置您的调制解调器即表示你的办公网可能下降短期内,调用您的ISP并提交服务请求从长远看,考虑改用更可靠的商业互联网服务
VoIP服务因互联网连通频繁中断,建议运行VoIP测试神经质、延迟度和/或包损.所有这些问题都可能降低调用质量,也许到两端都听不见的地步
平均VoIP调用需要100kpbs带宽网络经历同时调用后, 可能不得不与ISP商谈提升带宽阈值问题在有些情况下,员工会不适当地下载大文件并分享文件客户确定办公互联网策略清晰度 免混淆何谓正确使用
3级规则外路由问题
网络实战运行 并不受频带问题困扰 即应查看你办公室路由器通常您可以通过调整管理员端口标准特征解决路由器问题,尽管有一些异常
固件
更新路由器固件可重置或更改关键网络特征Betway体育博客首先,确保固件类型得到服务提供商和VoIP手机支持Betway体育博客偶而某些固件更新会阻塞VoIP传输并禁用使用前版本的手机更新路由器固件后正经历服务中断时,你不妨考虑转回老版
ALGs/NATs/Firewalls
NATs网络地址翻译和防火墙设计是为了阻塞某些数据包输入网络NATs和防火墙有时执行ALGs应用图层网关设计阻塞VoIP包即使是没有ALG系统,防火墙也可以不经意阻塞良性交通,如果某些设置执行不当咨询提供商在线支持中心或知识库查找如何禁用阻塞器并优化路由器,使其与VoIP服务兼容
硬件失效
虽然这种情况不太可能发生,但网络硬件有可能变质或故障到无法调用质量的地步无法确定火法测试但如果路由器似乎不合理热或供电有重大问题,你可能不得不将失效设备换成另一个模型可在此查看我们的建议顶路由器指南.
4级验证手机配置
Betway体育博客路由器和互联网正常运行后,最后步骤是检查IP电话必威官网多题专用手机, 并有丰富的在线资源 详解每个设备奇数但也有一些通用指南帮助任何SIP手机.
先确认手机插件电源多通电话故障完全归结为错位电源索手机使用权对以太网移动手机epernet线变换插件Betway体育博客如果其他手机没有故障使用插件和插件, 表示您的手机故障并需要替换
万一你手机局域网连接IP地址 启动计算机命令窗口 并尝试点名 URLIP可点IP地址但非URL, 可能您的ISPdNS服务器关闭网路选择有问题在这种情况下,参考第四步路由器问题
Betway体育博客确定您的手机注册并密切监控万不得已,你可驱动设备循环Betway体育博客解插手机路由器和调制解调器超过一分钟后再回插全部机,从调制解调器开始,再由路由器接通手机
5级查找网络警告
Betway体育博客网路路由器手机运行良好 即时检查网络警讯发布多数服务提供商通常有网络页面发布网络当前状态检查网页看是否有服务提供方知道的故障或问题
VoIP提供商Twitter、脸书和其他社交媒体都可查看最近是否提及网络发布或服务咨询
6级联系服务提供者支持组
试上台阶 服务中断 时间调用VoIP服务提供团队可能你目前没有 受常见网络问题困扰故障最有可能发生在服务提供端, 并是时候让专家接管
调用辅助代理时 详解你或她已经自主采取的步骤支持代理程序可以清除这些基本问题并开始研究实题并允许客户服务代理 开始帮助你 方式你需要
服务中断期间,您可随时联系客户服务代理万一你完全松动 接通电话别犹豫这就是你支付服务提供Betway体育博客路由器、手机和互联网连接都交织在一起时,单缺拼图块可导致手机系统下降联系客户支持前, 通常可以省点时间执行其中一些技巧