网络状态

网络状态:所有系统运行正常

目前没有网络警报。

如果您遇到任何问题或有任何问题,请创建一个支持的票或打电话我们的支持团队在1-800-801-3381。

网络状态:所有系统运行正常

目前没有网络警报。

如果您遇到任何问题或有任何问题,请创建一个支持的票或打电话我们的支持团队在1-800-801-3381。

网络故障

我们目前正在调查一个问题,客户可能无法拨打外呼。

示例:先前的外呼问题已经解决。如果您仍然遇到服务问题,请致电(800)801-3381或support@onsip.com与我们的支持团队联系。

网络故障

我们正在调查可能的网络中断。如果您在web应用程序或桌面应用程序中遇到问题,请关闭并重新打开。如果您使用的是实体电话,重新启动可能会解决这个问题。

更新美国东部时间下午4:54我们将继续在这个问题上努力。一个路由器在我们的一个数据中心造成了不稳定。在我们努力稳定数据中心的同时,我们已经将用户重新路由到备用数据中心。如果您的手机无法Betway体育博客拨打或接听电话,请尝试重新启动它们,因为我们已做了更改。如果您的web应用程序或桌面都继续有问题,请刷新应用程序。

我们认为大多数问题都应该得到解决。录音可能会有延迟。如果您继续有问题,请联系我们的支持团队。

网络故障

Junction Networks目前正在经历一个网络问题。部分客户目前可能无法访问各种OnSIP和Junction Networks网站。此外,一些客户可能会遇到SIP呼叫问题。来自Junction Networks系统的电子邮件也可能会延迟发送。

更新:美国东部时间下午3:19部分系统开始恢复在线。在我们继续解决根源问题的同时,可能会有一些挥之不去的问题。

更新:美国东部时间下午4:05我们相信这个问题现在可以解决。如果您继续遇到问题,请联系我们的客户成功团队以获得支持。

网络故障

我们正在调查新泽西州中部的一个本地呼叫问题,一些移动运营商无法连接到OnSIP号码。我们正在与供应商合作解决问题。

更新时间:美国东部时间下午2:39我们在新泽西中部的上游运输公司出现了问题。在没有。的情况下,呼入电话不能快速路由到另一个客户

完整的移植过程可能需要几天时间。上游航空公司正在努力解决这个问题,但目前还没有ETA。

更新:美国东部时间下午3:16我们已经与其中一家受影响的移动运营商确认,新泽西州的网络问题导致一些无线客户的呼叫失败,无法到达OnSIP网络。我们被告知,这个问题正在由移动供应商的最高级别解决。

更新:美国东部时间下午4:39示例:先前的入站调用问题已经解决。如果您仍然遇到服务问题,请致电(800)801-3381或support@onsip.com与我们的支持团队联系。

t - mobile停机

T-mobile的语音和数据问题一直影响着全国各地的客户。这导致无法到达/呼叫T-mobile网络。

数据中心不稳定

我们意识到OnSIP服务可能存在问题。我们正在调查,一旦得到证实,我们将及时更新细节。

12:07ET
服务正在改善。我们的工程师发现了这个问题,并继续研究解决方案。

12:45ET服务已恢复。我们的洛杉矶数据中心现在很稳定。用户可以注册和拨打电话。如果您遇到任何问题,请重新启动您的手机或通过电子邮件、机票或电话联系我们的客户成功团队。Betway体育博客

使用谷歌OAuth登录admin.onsip.com和app.onsip.com

我们注意到一些用户在登录时遇到的问题admin.onsip.comapp.onsip.com使用谷歌OAuth。我们的工程师正在研究解决方案。

2019年10月23日下午4点
问题现在解决了。如果您遇到任何问题,请通过电子邮件、机票或电话联系我们的客户成功团队。

网络不稳定

7:31点。我们正在解决一个数据库问题,该问题目前影响到一些客户对语音邮件、队列、自动服务人员和OnSIP应用程序的呼叫。

35点。数据库正在稳定,我们正在监控客户的影响。

4:54点。数据库整晚都保持稳定,没有进一步的客户影响报告。

呼入呼叫延迟的问题

10月4日

下午2:45:我们目前意识到一些OnSIP电话号码的入站延迟问题。问题在于上游供应商,我们正在与他们合作,尽快解决问题。

下午3:30。我们将继续与上游供应商合作,并将尽快提供最新情况。

晚上7:00。我们仍在积极与上游供应商合作解决这个问题。

10月5日

五点半的时候。我们连夜与上游供应商合作,以隔离并解决延迟的原因。我们将尽快提供最新消息。

上午10:30。我们正在继续与上游供应商合作,寻求一个完整的解决方案,然而,我们当前的测试调用表明,延迟的根源问题可能已经部分解决。

下午2:45。在这一点上,许多报告延迟问题的客户都在正常接听电话。我们将继续与上游供应商合作,寻求解释并解决遗留问题。

下午3点:我们的上游供应商已经确认,这个问题已经在今天上午9点左右解决了。

如果您在呼入电话方面仍有问题,请致电1.800.801.3381与我们的支持部门联系。