粗略谷歌搜索来发回同样的云VoIP的趋势2020年几乎所有的结果。而不是增加的喧嚣与另一个搜索结果列表中，我们采用了顶级的趋势（哎，一个共识是共识），并竭力解释OnSIP如何在未来几个月接近他们。
你不需要流行语 - 你想知道他们是如何影响你，你的企业，你的客户的列表。请仔细阅读，找出答案。
1. UCaaS是新的SaaS
远程工作的不断普及上升。不出所料，集成和应用内通信是一个越来越热门的票分散的团队保持联系。这是2020年后所有谁十几个不同的应用程序之间仍然跳转只是为了继续同一个会话？从松弛您CRM，一个统一的生态系统和集成的通信信道是必须的。幸运的是OnSIP客户，你也习惯了这个。指向您选择的软件是领先的游戏！检查这一趋势关闭您的清单。
2。更多的网络犯罪意味着更多的保护
我们使用哥谭市来解释网络犯罪升级之前。让我们切换到一些更中肯。如果一个插曲Robot先生是足以让你在你的蓝牙耳机，良好的动摇。Betway体育博客自满是你可以为网络安全最糟糕的事情。
使用强密码，如何识别培训和打歪网络钓鱼攻击，仔细检查你的网站SSL证书，以下PCI合规规则“基本云网络安全的措施你应该采取昨天”不胜枚举。幸运的是，我们已经覆盖了大多数那些在本节中链接的其他博客。
阅读起来。网络威胁不走几天。我们这样做也不，真的，但严密的安全是一个双行道。定期检查你的云手机系统的硬件，固件和软件（或找人究竟是谁知道如何使它安全！）。
3. 5G！5G！5G！
跟我们一起喊吧！5G，下一代蜂窝技术，是每个人心目中的前沿。它被誉为自智能手机以来互联网技术/通信领域最大的变革，因为它以其低延迟的基础设施带来了之前未曾考虑过的速度和物联网连接。
由于网络电话的基本性质，低延迟已经是我们已经习惯了。然而，持续的5G扩张意味着更好的VoIP服务，当你在使用移动应用，随时随地。言过其实5G狂热放在一边，这是实际上将有你的移动VoIP体验明显的效果，而不当你来自WiFi抓掉破坏你的数据计划的一个趋势。TBD上广泛采用5G实际的时间表，但是，嘿，我们已经得到了整整一年这一趋势增长。
四。基于云的电话系统提升客户体验
当它通过云计算涉及到客户接触，AI是风靡一时。如CRN所说的那样，“有些机器学习为基础的功能是真正有用的;其他人只是利用离时髦词语。但到明年，这将是很难找到，这不是宣传为智能产品。”
是的，这列火车从站扯远了，每天获得的速度。但是，什么是在这个AI热潮的根源在哪里？在企业通信领域，AI是聊天机器人的代名词。因此，它是所有关于客户服务和接触。企业希望他们的客户有答案尽快，并有很好的理由。我们喜欢谈论的转化率和客户忠诚度的实时聊天的积极作用。这就是说，我们已经采取了不同的方法，一个不包括机器人。
在过去的一年里，我们将凑近以人为本的实时聊天，也被称为这样说的。在屏幕的底部角落按钮不会导致不会明白你的语气或发音僵尸。代替，这样说的把你和真正能进行智慧对话的人联系起来。
真正的人！我们知道，我们知道，这很疯狂。我们这些技术呆子会和你们一起学习机器，但是当涉及到客户体验时，我们每次都会用到人性化的元素。是的，人工智能是非常有用的，对于许多大公司来说，它比基于可用人员的工具更可取。然而，对于小企业人群，从长远来看，我们看到交互的质量超过了数量，这就是我们继续微调的原因这样说的在未来的一年。
5.VoIP电话系统的小型商务评论：价值或价格？
原来你没有选择。VoIP的增长和快速。随着越来越多的小企业采用托管的VoIP，这是必须做你的尽职调查和研究，为贵公司的最佳选择。While enterprise solutions like to claim you can’t have your cake and eat it too—i.e., a low-cost VoIP solution means you miss out on integrations, cutting-edge technology, and customer service that follows through—we’ll go out on a limb and suggest they haven’t checked us out.
VoIP是低成本的设计，而不是供应商的设计，技术本身。在这里，在OnSIP，我们感到自豪提供优质服务在低开销的小企业。
