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智能手机VS软件电话:5个业务电话功能

由凯文·巴特利
⏱4分钟阅读

在拨打工作电话时,你应该在智能手机上使用商务软电话应用程序而不是本机拨号器吗?简短的回答是肯定的,原因如下。

你的智能手机非常适合每天打电话、发短信、拍照等等。然而,当你需要接一个商务电话时,有些功能你的本地拨号器根本不支持。软电话Betway体育博客,或软件电话,旨在提供一个替Betway体育博客代您的标准智能手机拨号与关键的业务功能,包括多方视频会议,出席传输,通话录音,以及更多。

软电话本Betway体育博客质上是手机应用程序。他们试图把办公室桌上电话的所有功能都带到电脑或移动设备上。你可以从应用商店下载或购买各种各样的设备。特别是,iOS和Android操作系统Betway体育博客的软电话最近激增。OnSIP目前为用户提供了一个全面的免费移动应用程序,可从苹果商店要么谷歌播放存储

这里有5个业务呼叫功能软电话应用程序有没有被内置到智能手机。

1.电话会议

您的常规智能手机界面可以允许3路通话,这是罚款,供个人使用的,但可以限制业务电话。当你需要触摸与多个团队成员的基础,软电话可以提供额外的容量。大多数电话软件提供Betway体育博客5路语音会议以及3路视频会议。

虽然有专门用于会议的第三方应用程序,但要让每个人都下载和使用它可能会很麻烦。这项服务也有可能与你的办公室电话供应商分开计费。这就是为什么在一个应用中使用多党语音和视频会议可以节省你的团队时间和金钱。

例如,管理者需要仔细检查的传单和横幅运送到一个会议,她的主治具有相同的标识。要快速验证,她开始用3路视频会议趁着充电的手机应用程序她的两个团队成员在不同的办公地点工作。

2.通话录音

呼叫录音有许多商业利益从实施质量控制,以证明符合行业法规。然而,这个功能不是一般内置于智能手机的接口。虽然有记录的音频,设置自动电话录音是很困难的独立应用程序。

与软电话应用程序,你可以很容易地设置通话录音,为所有来电到您的业务线。这个功能通常也是软电话拨号器本身的一部分,所以你不需要钻几个菜单来启用它。通话记录保存在本地,你可以通过手机或iTunes等应用程序访问它们。

例如,一个销售团队经理允许几个员工在假期远程工作。通过使用Zoiper为iPhone他的团队可以记录所有打进销售线的电话,就像他们在办公室做的那样。经理能够继续审查所有要求质量保证的要求,并能够评估远程工作的有效性。

用软电话应用程序记录通话

3.呼叫转移

业务呼叫的很大一部分涉及到路由和重路由呼叫者到公司内部的适当目的地。能够使用员工分机来启动转接,节省了你重拨号码的时间,减少了胖手指拨号,并为等候在另一端的人节省了时间。

智能手机不Betway体育博客附带呼叫转移功能。该功能只能通过第三方应用程序进行访问。看到一个趋势?软电话应用程序可以很容易地开始在你的企业通讯录转移到同事。您还可以将盲转或“出席”转移之间进行选择。这是当你把保持的通话,呼叫转移目的地,捎信来形容引入传送,然后在保持呼叫者连接到传输目的地。

例如,客户来电为您的企业,而不是支撑线直销线。一位销售员工回答使用呼叫Android SessionTalk。在理解了客户的要求后,该员工将工作移交给支持部门的同事。

4.高清语音

《科学美国人》在一篇文章中做了如下观察,“为什么手机通话质量这么差?”他去年说:“在社交媒体、短信、移动电子商务和视频流的时代,人们很容易忽视一种对智能手机用户来说还没有变得更好的体验:打电话。”

尽管这样的投诉,很多智能手机制造商声称支持高清语音,质量阈值这是至少的固定电话语音通话的音频质量的两倍。这个问题实际上不是设备,这是他们所使用的网络。Verizon公司,AT&T和其他主要参与者的手机网络滞后,到目前为止,以至于HD语音支持直接从智能手机通常是一个象征性的姿态背后。

另一方面,软电话应用程序,支持高清语音音频编解码器。当然,也有等级超过4G的呼叫和呼叫直接从无线制成。但相对于标准细胞与细胞间的电话时,移动VoIP通话提供更高的语音质量。顶软电话如布里亚Betway体育博客甚至提供了除G.722“宽带”的编解码器,如OPUS和SILK等支持。

例如,一个女人从坏小区覆盖用途的农村地区工作ONSIP的在她的家庭WiFi连接的移动应用实现高清语音。这让她听到她的客户更清晰。其结果是,语音质量的通话两端高。

软电话应用程序支持高清语音编解码器

5.安全与加密

你需要多少才能破解平均的手机通话?15美元3分钟,根据示范安全研究实验室,几年前被拉断。他们用$ 15美元;手机,笔记本电脑,和开源工具来偷听谈话。

也许智能手机接口和软电话之间的最容易被忽视的区别之一在网络安全领域中找到。Betway体育博客智能手机的呼叫弱加密,并根据这样的示威游行,甚至单纯的攻击可以拦截通话音频和有价值的元数据。许多基于VoIP的网络电话寻求通过采用TBetway体育博客LS,SRTP,ZRTP和加密进行整治。

综上所述,这些加密协议可以保护软电话免受非法形式的窥探和监视。与本机拨号器相比,任何尝试额外加密的电话应用程序都更安全。

例如,一个为国防承包商工作的工程师在家工作,但需要通过高度安全的渠道讨论机密信息。他没有设置一个安全的台式电话,而是使用Android CSipSimple,其中使用高级ZRTP加密协议。

软电话:Betway体育博客商务电话功能在一个地方

贯穿本博客的一个普遍观点是,通常需要第三方应用程序来实现增强的业务呼叫功能。软电话的Betway体育博客目标是将这些“先进”功能浓缩在一个屋檐下。否则,您将需要单独的应用程序来记录呼叫、呼叫转接、电话会议等等。

除了这些功能之外,软电话还允许您连接到您的商务电话系统,Betway体育博客就像您还在办公室一样。您可以分机拨号同事,使用存在,并通常获得完整的业务电话经验与强大的功能设置。

最重要的是,也许,是你将不会被收取使用其注册为您的企业电话系统软件电话。并从网络电话的所有呼叫将记入您的业务,每分钟速度比你的手机便宜。和你的同事电话是免费的。

总之,本机智能手机拨号器非常适合个人使用。对于商务电话,你最好使用软电话应用程序。

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