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什么是网络电话?一个全面的指南如何企业VoIP工程

作者:玛格丽特·乔伊
⏱9分钟读

VoIP(Voice-over-Internet Protocol)描述了通过互联网进行的数字呼叫,建议希望节省电话费的企业使用VoIP。

互联网语音协议(VoIP)是这些技术,你往往比你意识到使用的一个,即使你可能从来没有听说过这个术语。Skype和Xbox Live的,用Ventrilo,不和谐,苹果的FaceTime,如果你熟悉任何这些,那么你已经熟悉的VoIP。那么是什么呢?

简而言之,VoIP是通过互联网数字电话。它甚至在名称权:IP语音。随着互联网的发展,相继出台多种协议,多种创新者意识到他们可以使用新的技术来发送语音信号的自由,而不是完全靠座机依赖。由于VoIP使用分组交换,而不是像固定电话电路交换(认为交换机和运营商),与传统电话公司的成本几乎是全军覆没。

一个简单的方法可以让你的头脑围绕着VoIP思考:

传统的电话线:类似物
网络电话:数字

如乙烯基到MP3播放器或VHS到DVD,VoIP是尚未建立模拟技术的另一个数字版本。无需铜线物理系绳您的办公桌前,也配电翻译模拟语音信号。网络电话只需要互联网来拨打电话。

VoIP技术是对传统电话的数字化升级。Betway体育博客
VoIP是对传统电话线的数字化升级。

VoIP技术大多开始发展,因为玩家想要实时告知对方,但谁在他们的脑子会留在上世纪90年代一个长途电话几个小时的能力?

“使用VoIP技术,它可能具有实时性,与来自世界各地的其他玩家不运行了一个庞大的电话账单实时对话。”-GetVoIP

VoIP的简史

什么是网络电话(VoIP的时间轴-1)
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网络电话具有更长的寿命比你的想象。它大致开始1973年什么时候ARPANET尝试用第一VoIP传输。另一大突破是在1991年与畅所欲言,第一VoIP应用程序发布到公共领域。但直到1995年然而,第一次真正以营利为目的VoIP应用发挥了作用。以色列电信公司VocalTec的发布了自己的互联网电话,而它收取登记分钟的用户,成本是微不足道的相比,当时的平均通话价格。托管PBX和SIP遵循了明年,然后在2003排在公众认知方面最大的VoIP版本:Skype的。

对于任何非游戏玩家(的Xbox Live,也使用网络电话,在2002年推出),免费网络电话是一种现象。利息飙升到了FCC卷入点2004年。他们宣称的VoIP信息服务,电话服务。这意味着,VoIP提供商不必为电信巨头的高税收负责,也不受国家监管,从而使VoIP成本保持在令人难以置信的低水平。

按照FCC,VoIP是一种信息服务,而不是一个电话服务。
Skype的信号网络的视频通话时代的开始。

你还记得第一代iPhone出来了?这似乎是一个终生前。第一个移动VoIP应用推出2006年,只用了一年的首款WiFi功能的手机之后。在2010史蒂夫·乔布斯推出的FaceTime,以及每日的VoIP视频通话成为常态。苹果甚至允许VoIP的应用程式在手机上工作Betway体育博客没有宣布它。接下来的一年里的WebRTC的兴起,并直接在浏览器中使用VoIP的能力。

2001年,VoIP电话甚至没有占到北美业务的呼叫百分之五。根据Heavy Reading的报告,这个数字在2011年上升到31%。未来市场分析该项目在2019年中,VoIP产业将占营收$ 86.2十亿美元和204.8十亿的全球用户。

如何VoIP的工作?

我们之前提到,VoIP使用分组交换来传输数据,而不是普通电话使用的电路交换方法。除非你是一名工程师,否则这对你来说可能是胡言乱语,所以我们将简要解释一下VoIP的技术内部工作原理。Betway体育博客

电路交换对战分组交换

陆线电话-的与铜线的是只能Betway体育博客处理每行使用电路交换一个呼叫到跨线发送的语音信号的。在过去,当总机接线员连接的两个人通话,这丝完全致力于该呼叫,不能用于其他任何东西,即使任何一方在说。电路交换如下所示:

此图显示电路交换网络。
在早期的电话日子里,人们坐在物理交换机发送到正确的目的地电话。提供图片艾普科技术

VoIP电话采用分组交换来代替。这就是“IP”在VoIP的用武之地。与电路交换不同,其保留一行的所有带宽提前,分组交换是更有效,因为它仅在需要时使用的带宽。

无论是电子邮件、照片还是VoIP电话,数据包交换的工作方式都是一样的。从点A到点B的数据(调用)被分解成小的包(包)。这些数据包通过路由器(节点)反弹,直到到达B点。每个数据包都有自己的路由,当它经过的每个节点查看相邻节点以找到最有效的路径时,如果一个节点正在处理大量流量,数据包将被发送到一个不那么忙的节点。这叫做“存储和转发”

每个包都有一个带有其源和目标信息(IP地址)的头,就像一封通过邮政服务的邮件。路由器使用报头信息来确定下一步将数据包发送到哪里。数据包也有排序信息,所以不管哪个数据包先到达,它们都会在目的地重新组合成正确的顺序。这就是为什么你可能会看到一个缓慢加载的图片出现在一个块的时间,你看到个别包到达并找到他们的正确位置。

该图演示了一个分组交换网络。

如何分组交换将来自点A的数据的点B.图片提供艾普科技术

这是VoIP的电话如何工作。通话的语音数据中的小数据包被发送在Internet上的人在另一端。这听起来像一个艰巨的任务,但只有每个数据包包含声音的几毫秒,因此延迟或丢弃的数据包由于连接不好可能几乎感觉不到。分组交换比电路交换更加高效并具有较好的声音引导。

SIP和SIP地址

你可能会感到困惑SIP和VoIP之间的差异。(发展的互联网技术是可爱的,但它的确有惊人的数字缩写词)的VoIP呼叫是在互联网上,而SIP是VoIP的背后的协议。简短会话初始化协议SIP的全名几乎在解释不IP其功能就像语音。

SIP是VoIP的信令协议,它允许呼叫实际连接和断开连接。除此之外,SIP还使您能够实时更改VoIP呼叫的基本功能,例如向会议添加人员或让一个人挂断电话,而其他人则保持在线。

如果术语“协议”是你扔了,让我们带你走进一些熟悉的领域。我们正在积极的,你知道HTTP,和你的功能如果没有一定的名字知道SMTP。这些都是常见的通信协议为好。HTTP是万维网;这是你的浏览器,你的网站,如何沟通和交换数据。如果没有HTTP,超链接是行不通的。SMTP是背后的电子邮件协议,是相当相似的SIP。

HTTP是一种允许超链接到工作协议;类似地,SIP是允许的VoIP到工作的协议。
曾经点击超链接?HTTP是,它允许工作的协议。SIP是VoIP的允许工作的协议。

当您发送电子邮件的人,你在自己唯一的电子邮件地址输入和假设你的消息将到达正确的收件箱。它这样做是因为SMTP邮件路由到正确的地址。

你可能听说过这个词“SIP地址。”SIP地址通常看起来像电子邮件地址,尽管它们可以链接到的电话号码,以及让人们可以轻松拨打和您取得联系。它们是使用VoIP的每个人,并且你可以回答一个与您的SIP地址连接任何设备的VoIP呼叫的原因的唯一标识符。你需要另外一个SIP地址的VoIP号码的原因是,这样就可以接收来自PSTN的呼叫,而不只是使用VoIP等。

什么是VoIP号码?

术语“VoIP号码”和虚拟电话号码”在数字电信行业相当互换使用。有一个虚拟的电话号码仅仅意味着数量是不依赖于特定的设备。随着固定电话,每个号码对应一Betway体育博客个特定的手机在特定位置。手机的功能Betway体育博客非常类似,他们可能会移动,但是当你打电话给你妈妈的手机号码,你知道,调用与她的特定设备直接连接。的VoIP号码,在另一方面,与特定的个体,而不是一个装置相关联。

把你的VoIP号码想象成你的电子邮件:只要你有证书和一个支持互联网的设备,你就可以在任何地方登录发送和接收消息。这种地理上的灵活性使VoIP成为不整天呆在办公桌前的员工的理想业务工具。

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说你是在客户的网站和你的老板叫你。随着传统的工作号码,你会不知道你的办公桌上电话响在办公室后面,和你的老板穷人会不得不接受语音信箱。

Switching to VoIP doesn’t mean you have to give up your current business phone number: The FCC extended local number portability to VoIP back in 2007. The characteristics of a VoIP number are less in the specific digits and more about how you can connect it to various devices through cloud telephony.

什么是VoIP电话?

VoIP电话看起来就像一个普通的手机,但你没有听说过,你不应该判断一本书的封面?VoIP电Betway体育博客话沟固定电话线路和带优越的特性和功能. 他们经常使用以太网供电(PoE),这意味着插入设备背面的以太网电缆既为设备供电,又将设备连接到Internet。这对企业来说是很好的,因为员工不必为新员工接通整个办公室的电话线,也不必为新员工增加线路,只需插上电话,几分钟内就可以接听电话。更妙的是,一旦一部手机被配置为VoIP,你就可以把它带到任何地方,再插回去,它也会同样工作。Betway体育博客

不像固定电话,只能有一个与之相关Betway体育博客的单个物理线路,每个VoIP电话可以有几行。有对“电话线”定义了一把;在座机的范围内,则表明物理铜线连接到每个电话和携带电话呼叫的模拟语音信号。

在业务VoIP的上下文中,一个电话可以同时处理多个呼叫,从而减少了所需的线路数量(以及相关的成本)。除此之外,VoIP电话还有Betway体育博客高清语音,为您提供清晰的声音,公众交换电话网络(PSTN)不能复制。互联网可以处理更大的语音编解码器比固定电话,允许更锐利,更清晰的声音,甚至保持HD音乐随时恭候安抚呼叫者。

拨打网络电话在办公室。
如果它看起来像一个电话,拨打像手机,但听起来也比手机要好很多,这是一个VoIP电话。

你甚至可以在移动设备上安装VoIP电话。作为。。而被知道网络电话Betway体育博客,他们只是应用程序,让你拨打和接听VoIP电话,无论你身在何处,而无需使用个人电话号码或分钟。网络电话Betway体育博客也来在桌面应用程序或浏览器的形式,所以你可以选择VoIP电话最适合您的工作风格。

什么是VoIP电话?

VoIP呼叫是简单地在互联网上打了一个电话。它采用更高效,更高质量的上述连接人员所列出的技术,显著更便宜的方式。正如我们将在下面进一步解释,VoIP有对企业的几个好处,处理大量的手机流量还是需要电话线和灵活性,而不会严重切入预算的任何业务。但是,当涉及到调用本身,VoIP通话功能完全一样,传统的电话系统(只是更好的音质!)。

什么是固定VoIP和非固定的VoIP?

固定的VoIP意味着VoIP号码被链接到一个物理地址。早在只有座机天,你只能得到一个电话号码,如果你提供了一个街道地址。这是紧急服务是如何工作的,当你拨打911,调度员会看到与电话号码相关联的地址,让她知道发送的第一反应。尽管VoIP用户可能并不总是在那个特定的位置,固定VoIP服务提供商仍然需要一个地址,因为它只是一个国内服务。固定网络电话通常是与已经选择使用像OnSIP一个VoIP服务提供商,而不是传统的电话供应商的企业或住宅有关。

固定VoIP是更真实,功能很像传统电话公司的服务,以及完整的商务功能和安全协议。此外,固定网络电话可以连接到PSTN。

旧旋转手机。Betway体育博客
固定网络电话拥有丰富的商务功能,包括连接到任何人,不管他们的电话系统的能力。

非固定的VoIP,在另一方面,不需要物理地址进行注册。考虑非固定VoIP网络的“燃烧器电话”的电话,你只需要提供一个电子邮件地址和付款。任何人都可以得到一个VoIP号码,使它看起来像他们从一个国家打电话时,他们在另一实际上是。虽然在国际拨号的能力很不错,有一个更大的机会,一个非固定VoIP号码是一个骗局。它不包括企业级功能,包括小到没有安全性,用户无法连接到PSTN,其中包括Skype和谷歌语音非固定网络电话的911例。

网络电话经营范围:好处

一旦你开始谈论企业VoIP的好处,这是很难知道从哪里结束。至少它很容易弄清楚哪里开始:

成本

将您的业务切换到基于云的电话系统的最大好处大体上是费用。考虑到硬件、提供商费用、安装和实际每分钟成本,传统的电话系统非常昂贵。VoIP电话可以同时处理多条“线路”,可以在短时间内安装,而且成本也不会太高,因为这项技术利用了互联网惊人的免费能力。对于那些不想在电话账单上花太多钱的企业来说,VoIP是一个很好的选择。Betway体育博客

可扩展性

随着业务的增长,并增加员工,增加额外的VoIP线路是非常简单的。固定电话系统需要调用您的供应商,设立时间为他们行添加到办公室,并购买新的硬件。随着基于云的电话系统,如OnSIP,你可以控制一切从我们的在线管理门户。随着业务的发展,移动或改变以任何方式,你可以对自己进行必要的调整。

企业VoIP是让每个人都使用相同的云的电话系统连接的好方法。
谁需要一条新电话线?VoIP使扩展您的业务比以往任何时候都更容易。

灵活性

添加新办公室?雇佣远程员工?业务VoIP是一种让每个人都能使用同一个云电话系统进行连接的极好方法。员工可以选择如何进行通话,无论是从传统的办公电话还是从随行的软电话。你的电话系统应该适合你,而不是相反。

OnSIP:高端商务VoIP提供商

在为您的业务寻找最佳的VoIP提供商时,您的表现不会比OnSIP好多少。在我们一流的销售和支持团队之间,您可以在一小时内设置并运行您的电话系统。在玩完无休止的电话标签后,不要再等待与电话公司预定的(而且很贵的)约会了。没有电线穿过你的办公室,只是乞求有人绊倒。而且没有巨额电话费!

OnSIP偶数专利地理冗余系统因此,无论是什么,我们的服务是始终正常运行。

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