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为什么你应该在你的公司使用软电话而不是办公电话Betway体育博客

作者:Joe DeBari
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软电话将Betway体育博客台式电话的所有功能都带到计算机或移动设备上。它们将满足您灵活机动的员工的需求。

近几年来,远程工作越来越多:a盖洛普民意调查在2017年进行的调查显示,“43%的美国就业者说他们至少花了一段时间远程工作”,自2012年以来增加了4个百分点。

有哪些工具可以支持这种新的工作方式?毕竟,一个放在办公室里的办公电话对一个今天不在办公室的员工是没有帮助的。

代替办公电话,给你的员工一个Betway体育博客软件电话. 这些软件应用程序将电话的所有功能都带到计算机或移动设备上。他们将帮助您的移动员工保持与办公室的连接,无论他们在哪里工作。

软电话:Betway体育博客计算机和移动设备上的电话应用程序

软电话本Betway体育博客质上是基于软件的电话。他们通过在电脑上提供一个电话接口来模拟台式电话,并配有一个拨号盘和通话处理功能(如静音、保持和转接)。但由于它们是在电脑上操作的,所以比办公电话的功能要强大得多。另外还提Betway体育博客供软电话视频通话和会议、可视语音邮件管理、聊天和短信功能等。

软电话可Betway体育博客用于所有不同的设备和平台。有在Mac和Windows计算机、笔记本电脑和平板电脑上运行的桌面应用程序,可以在浏览器中访问的基于web的版本,以及针对iOS和Android设备的移动应用程序。

FireRTC免费在线电话应用程序
消防队是一款免费的在线电话应用程序,您可以使用它拨打和接听电话

今天的统一通信即服务(UCaaS)和云电话系统提供商还提供专有版本的软电话作为其服务平台的一部分;例如,OnSIP为我们的客户提供免费的桌面和Betway体育博客移动应用. 此外,你还可以购买第三方软电话应用程序这将适用于各种服务。

要了解如何在您的业务中使用它们的更多信息,请阅读软电话相对于台式电话的5个优点。Betway体育博客

一。把你的商务电话带到任何地方

在家工作或经常前往客户或供应商的员工可以随身携带商务电话。从客户的办公室、酒店房间甚至咖啡厅,他们只需启动笔记本电脑,就可以准备好手机。使用Betway体育博客软件电话他们可以接听来电,也可以打外呼,就好像他们坐在办公桌前用的是物理电话一样。

但是,软电话也有Betway体育博客助于在办公室工作的工作人员。也许一位同事正在等一个关于销售交易或合同谈判的重要电话,但下午却有很多会议。他/她可以带着笔记本电脑参加这些会议,在电话到达时立即接听,而不是错过来电。

带上你的商务电话参加会议。
在你的会议中带一个软电话,这样你就不会错过你期待的重要电话

2。个人手机号码保密

由于软电话通过互联网Betway体育博客连接到云电话系统,它们只是该电话系统的异地设备。在路上的员工可以用智能手机接听工作电话,同时将个人手机号码保密。而且,由于电话是通过互联网(换句话说,通过数据连接)进行的,员工不会耗尽他们手机计划的通话时间。

三。通过用户友好的增强功能有效地工作

软电话的一个最好的方面是它提供了一个交互式的用户界面。这允许在Betway体育博客使用手机时使用许多快捷方式和增强功能,包括:

  • 拖放呼叫转移:需要将电话转接给同事吗?不要在电话上拨分机和个人识别码。只需点击软电话界面中的呼叫,并将其拖到您同事的名字-这很容易!
  • 可视语音信箱:不要花时间浏览菜单提示,而是以可视格式查看语音邮件。软电话允许您播放语音邮件、删除它们、配置Betway体育博客语音邮件到电子邮件,并从用户界面设置其他设置。
  • 来电通知:除铃声外,软电话还将通过弹出式通知功能通知您来电,其中包括来电显示信Betway体育博客息或电脑基座或任务栏上弹出/闪烁的应用程序图标。
移动应用程序中的语音邮件
在软电话界面中查看和删除语音邮件不需要拨号或PIN号码!

四。主持视频电话和视频会议

您的员工是否与客户或外部承包商有定期会议?软电话可以让你的员工直接从应用程序本身打视频电话。而且,由于许多软电话是免费的,或者随云电话服务提供,因此您不需要购买昂贵的Betway体育博客顶级视频电话。

有些软电话甚至允许Betway体育博客你主持多方视频电话会议. 与其使用昂贵的第三方平台,不如使用软电话召开团队或部门会议。您可以通过视频召集所有员工(包括远离办公室的员工)参加协作会议和团队建设会议。

使用OnSIP应用程序主持免费的组视频会议。
OnSIP桌面应用程序提供免费的多方视频会议,可通过web浏览器或桌面应用程序进行

5个。呈现一个干净整洁的办公室

使用软电话来整理Betway体育博客你的办公室,展示干净的工作空间。台式电话通常配有电源适配器和以太网连接(用于IP电话)。通过让员工使用软电话,您可以从他们的办公桌上卸下办公电话和杂乱的电线,并在他们的工作站上给他们更多的空间。软电话将从笔记本电脑或移动设备的主电源中获取电力。

案例研究:iGlobal商店

iGlobal Stores销售副总裁丹尼尔•约翰逊(Daniel Johnson)希望用软电话取代员工的办公电话,以消除对业务增长和灵活性的限制。有了他以前的内部电话系统Betway体育博客,远程工作者不得不使用自己的家庭电话连接到主办公室。他还被迫把自己的手机号码给客户,这样在他不在办公室的时候就可以联系到他。

部署OnSIP自己的软电话,OnSIP桌面应用程序,他能够给他的同事一个易于访问的通信设备,无论他们在哪里工作都可以访问。远程工作者可以从家中登录应用程序,接听来电或支持电话,而无需使用物理电话设备。丹尼尔不用再把手机号码给别人了,因为他可以用笔记本电脑接工作电话。

“OnSIP使我们能够给每个人一个工作电话,这有助于减轻我们团队的负担,”丹尼尔说例如,更多的客户成功团队成员现在可以接听电话,而不必亲自在办公室。这个应用程序给了我们更多的灵活性。”Betway体育博客
iGlobalStores为员工提供了软电话应用程序,取代了台式电话,供他们在电脑或笔记本电脑上使用。Betway体育博客
iGlobal商店的员工办公桌上没有手机,因为他们在电脑或笔记本电脑上使用OnSIBetway体育博客P桌面应用程序

要进一步了解OnSIP应用程序如何使他的业务和同事受益,请阅读我们在iGlobalStores上的博客文章用软电话取代他们的商务电话Betway体育博客.

软电话:Betway体育博客商务电话的未来

在这种灵活、移动和开放空间的工作环境中,雇主必须为员工提供技术,帮助他们在离开办公桌时保持生产效率。软电话是一个重要的沟通工具,可以帮助您的员工建立成功。

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