必威官网VoIP资源小商技巧小商业管理

如何为内务局搭建VoIP电话系统

由Joe DeBari编写

搭建这些主机VoIP特征后,您可以轻松地从办公和在家工作交换

托管VoIP的一个重要好处是它向企业提供的灵活性托管VoIP系统无法连接到一个物理位置, 你可以用它联合不同办公点/位置并存同一电话系统

搭建VoIP电话系统时 也考虑如何使用它2020年显示,在家工作对意外危机持续运营至关重要

获取自创手机树模板

不论主机VoIP系统选择业务下载OnSIP免费业务电话树模板脱机文档帮助设计如何调用业务流出新VoIP平台预先想一想,你就能识别出你需要的手机系统特征使用它写脚本为自带菜单,列表选项和目的地,组织环组和分组成员等

熟悉您的VoIP管理员门户

宿主VoIP系统为您提供管理员门户浏览器窗口存取后使用创建调用功能、购买电话号码、添加用户和管理业务调用路由选项管理端口完全控制VoIP服务 即使是在家工作立即登录移动增改特征-这些更新立即生效

OnSIP行政门户
SIP行政门户允许添加用户,创建VoIP电话系统特征并修改Web浏览器窗口中的这些特征

添加用户扩展

将所有员工加到管理员端口 并称为VoIP服务用户输入联系人信息像个人名和工作邮件 并分配独有扩展以此方式,其他工作人员只需拨号扩展号才能打电话给他。

OnSIPProTip:创建扩展时,最好定义并遵循组织模式举例说,所有雇员扩展四位数长最好避免扩展启动911x411x或相似数字-你的雇员会冒意外调用本地紧急911呼叫中心或信息目录的风险咨询知识库文章扩展最佳实践取更多建议

Equip用户语音信箱

搭建员工语音信箱 以便万一她无法接听电话 电话员可留言可直接分配邮箱并保护管理员端口内每个框的PIN号

OnSIPProTip:启动voicemail-to-email特征帮助您的员工在家工作时保持消息顶端特征自动发送新消息到员工电子邮件地址不必调用语音信箱,她可以直接从邮箱打消息

创建环集高效回答销售支持调用

环组(又称狩猎组)向雇员群分配传来电话创建环组管理员门户网站供销售团队使用, 并进集重复进程为客户支持团队和其他部门创建单组Betway体育博客组成员手机回响后 仍然能接自用手机打商业电话

易用自动处理器

安市自动保送接通电话预录打招呼并提供自服务菜单选项:Press1促销,按2支持,按3公司时令等配置自运服务菜单(行政端口重做)和调用者可引导自己到他们需要的部门或人调用者甚至不知道您的员工 在家接听电话

OnSIPProTip:论题建议如何提高汽车服务员敬礼专业性并易导航性,阅读博客贴文自动服务员打招呼脚本.

手机人在家办公

定义业务时规则控制您的调用

输入业务时数输入新VoIP电话账号办公时规则BHR特征BHR启动后,它会自动发送企业寄出电话到不同目的地,基于贵公司开放和关闭时间例举,开放时间到时电话可寄送主汽车服务菜单,封存时间通话可寄送普通语音信箱或回环工群后轮值班

购买手机号或港口你现有号

如果您没有手机号业务,你可以从新VoIP提供商购买手机号如果您已有固定业务电话号码,可移植到新提供商上头局部数可移植性过程从数日到数周不等, 并可能有一些异常实例, 供求者无法移植数服务 。查查具体VoIP提供方确认他们可移植您的电话号码

OnSIPProTip:SIP发布本地免费电话号码列表(按区码排序)供客户购买数一购入即自动分配到您的账号并准备即时使用

下载并使用您的VoIP提供方软手机和手机应用

Equop你和你的员工使用VoIP提供商的软手机应用Betway SportsBetway体育博客网络浏览器窗口提供基于软件的电话,可下载应用和智能手机移动应用他们允许你从计算机、笔记本电脑或智能手机调用、接收和转接更多电话

Betway体育博客软手机有数组内置特征,帮助你与远程团队通信并协作,仿佛你们都在同一办公楼工作

  • 存在状态旁边图标与同事名显示谁可用,谁离家,谁忙通电话并快速浏览应用仪表板
  • 点击调用能力允许你调用应用中的同事点击按钮不需要台式手机 甚至不需要知道他们的扩展号
  • 文本聊天帮助您与应用中的同事通过发送接收消息展开对话

OnSIPProTip:OnSIP网络应用或桌面应用并会发现你用不着办公用手机除上述协作特征外, web/top应用增强你能力,将自定义联系人添加到联系人列表中,视频调用同事,甚至屏蔽群电视会议调用工作队友和外部调用者

OSIP桌面和移动软手机应用
使用OnSIP桌面和移动应用与同事和客户通信

获取交互式机表板、强力监控特征和ACD队列报表

避免环组使用ACD队列Quees还分配电话给一组雇员,但与集团不同,当所有代号都繁忙时,他们把来电员排成行,并提供信息化监报功能

OnSIPProTip:OnSIP增强队列web和桌面应用中提供仪表板

  • 监听现场通话并冲入内 帮助调用代理和调用
  • 评审性能报表显示密钥队列统计
  • 队列提示通知你(通过电子邮件通知和浏览器弹出)时采取行动

增强队列仪表板中,你还可以看到哪些调用代理登录/调出,哪些调用当前调用,使你在代理器中可见性,即使他们离你视线在家工作时也是如此。

OnSIP增强队列仪表板

宿主VoIP扩展办公电话系统

VoIP手机系统功能安装到企业中后, 你就可以切换工作从办公到在家工作而不缺节拍在家办公的其他项目帮助你工作,例如生产率应用和硬件(路由器、耳机等),查查我们相关博客贴文从家工作:内务局基本工具搭建.

更多了解小商业技巧